Perguntas Frequentes

Encontre respostas rápidas para as dúvidas mais comuns sobre a Multiplier

O que é a Multiplier?

A Multiplier é uma plataforma de assistentes de inteligência artificial que permite às empresas automatizar processos, melhorar o atendimento ao cliente e aumentar a produtividade através de IA conversacional avançada.

Como funciona o teste gratuito?

Oferecemos 14 dias de teste gratuito com acesso completo a todas as funcionalidades da plataforma. Não é necessário cartão de crédito para começar. Após o período de teste, você pode escolher entre nossos planos pré-pago ou pós-pago.

Quais integrações estão disponíveis?

A Multiplier oferece mais de 200 integrações nativas, incluindo WhatsApp, Slack, Salesforce, HubSpot, Microsoft Teams, Zendesk, e muitas outras. Também fornecemos uma API REST robusta para integrações personalizadas.

Meus dados estão seguros?

Sim. Implementamos criptografia AES-256, estamos em conformidade com a LGPD, realizamos backups regulares e mantemos logs de auditoria completos. A segurança dos seus dados é nossa prioridade máxima.

Preciso saber programar para usar a plataforma?

Não! Nossa plataforma oferece um editor visual com drag-and-drop que permite criar assistentes complexos sem conhecimento de programação. Também oferecemos templates prontos para diversos casos de uso.

Qual é a diferença entre os planos pré-pago e pós-pago?

O plano pré-pago permite que você compre créditos sem validade e pague apenas por cada interação, ideal para volumes variáveis. O plano pós-pago oferece custo por interação reduzido e é ideal para alto volume, sendo cobrado mensalmente pelo uso.

Quantos assistentes posso criar?

Não há limite de assistentes. Você pode criar quantos assistentes precisar para diferentes processos e departamentos da sua empresa.

Posso cancelar a qualquer momento?

Sim, você pode cancelar sua conta a qualquer momento, sem multas ou taxas de cancelamento. No plano pré-pago, seus créditos não expiram.

Vocês oferecem suporte técnico?

Sim! Oferecemos suporte por email para todos os planos. Clientes do plano pós-pago têm acesso a suporte prioritário com tempo de resposta reduzido.

Como funciona a cobrança?

No plano pré-pago, você compra créditos antecipadamente e eles são descontados a cada interação. No plano pós-pago, você recebe uma fatura mensal baseada no seu uso real. Aceitamos cartão de crédito, boleto e transferência bancária.

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